1.1 Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Общества с ограниченной ответственностью «Tizile.com», (далее — «Tizi»), физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться возможностями (функциями) Сервиса Tizi и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»). После принятия изложенных ниже условий и начала пользования Сервисом лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем.

1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается совершение любых действий на Сервисе, включая, но не ограничиваясь: начало использования Сервиса, регистрация на Сервисе, использование любого, предусмотренного Сервисом функционала.

1.3 Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

1.4 С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившийся и согласившийся с настоящей публичной офертой и считается вступившим с Tizi в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

1.5 Tizi имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее, чем за один день до их ввода в действие.

2.1. «Сервис» — разработанная Tizi онлайн-платформа «Tizi» («Платформа Tizile.com»), расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://tizile.com/, позволяющие осуществлять выбор Преподавателя из предложенных специалистов, а также проводить Уроки языка между Преподавателем и Пользователем.

2.2. «ВидеоУрок» — один онлайн-урок по изучению языка, участниками которого является Преподаватель и Пользователь, продолжительностью не менее 45 минут, доступный к проведению посредством Сервиса.

2.3. «Пользователь» — физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта условий настоящей публичной оферты.

2.4. «Преподаватель» — дееспособное физическое лицо, оказывающее услуги по проведению Уроков по изучению языков посредством Сервиса, на основании отдельного договора с Пользователем.

2.5. «Личный кабинет» — персональная страница Пользователя на Сервисе, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации. Логином для входа в Личный кабинет является электронная почта (email) Пользователя, а паролем — пароль, созданный Пользователем при регистрации.

3.1. Предметом Договора является предоставление Tizi Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, в том числе регистрации личного кабинета Пользователя, выбору Преподавателя, проведению Уроков с Преподавателем. В рамках Договора Tizi также осуществляет содействие в проведении платежей, направление Пользователю информационных сообщений, а также оказание технической поддержки Пользователей. При этом услуги по проведению Уроков Пользователю оказывает непосредственно Преподаватель, а Tizi только предоставляет техническую возможность использования функциональных возможностей Сервиса.

3.2. Пользователю доступны следующие функциональные возможности Сервиса:

• Автоматический подбор наиболее подходящих Преподавателей по результатам анализа анкеты Пользователя
• Неограниченный доступ к Личному кабинету Пользователя
• Возможность записи на Уроки согласно графику Преподавателя
• Возможность проведения Уроков

3.3. Пользователь принимает и соглашается с тем, что оказание услуг по проведению Преподавателем Уроков осуществляется с использованием Сервиса, который является программным продуктом Tizi и работает по принципу «как есть» («as is»). Предоставляемая Пользователю информация носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Пользователя.

3.4. Пользователь полностью осознает, что Tizi может в любой момент отказать в предоставлении доступа к Сервису, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, а также в любых иных случаях, в том числе, и без объяснения причин.

3.5. В случае, если Пользователь пропускает Урок согласно установленному с Преподавателем графику или уведомляет о переносе/отмене Урока менее, чем за 3 часа до назначенного времени, данный Урок считается проведенным и списывается из общего количества Уроков, доступных Пользователю в рамках оплаченной ежемесячной подписки.

3.6. В случае, если Урок не состоялся по вине Преподавателя и/или Преподаватель уведомил Пользователя об отмене или переносе Урока, данный Урок не списывается из общего количества Уроков, доступных Пользователю в рамках оплаченной ежемесячной подписки, и может быть использован Пользователем в другое время.

3.7. В случае, если Пользователь опаздывает на назначенный Урок, время Урока не продлевается в случае, если Преподаватель опаздывает на Урок, время Урока продлевается на период опоздания Преподавателя.

3.8. Преподаватели могут осуществлять запись Уроков в целях повышения качества и обучения.

3.9. Для пользования Сервисом Пользователь должен обеспечить наличие оборудования и программного обеспечения, включая стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 4 Мбит/с.

4.1. Tizi обязано:

• Предоставлять доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора
• По запросу Пользователя давать разъяснения по вопросам использования Сервиса

4.2. Tizi имеет право:

• Самостоятельно определять функциональные возможности Сервиса и вносить изменения без предварительного согласования с Пользователем
• Требовать от Пользователя предоставления информации путем заполнения анкеты в Личном кабинете
• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ без уведомления Пользователя
• Отказать в доступе к Сервису, удалить или заблокировать Личный кабинет пользователя, и расторгнуть Договор по любым основаниям
• Отменить запись на Урок, если оплата не может быть обработана за 12 часов до начала Урока

5.1. Пользователь обязан:

• Соблюдать график Уроков и уведомлять о любых изменениях не менее, чем за 3 часов
• Не воспроизводить, не копировать, не распространять содержимое Сервиса
• Не осуществлять запись Уроков без разрешения
• Не размещать на Сервисе рекламную или незаконную информацию
• Не передавать логин и пароль от своего Личного кабинета третьим лицам
• Не пытаться организовать Уроки с Преподавателями вне Сервиса
• Сообщать Tizi о любых попытках Преподавателя вывести занятия за пределы Сервиса
• Уведомлять Tizi о случаях утери логина/пароля
• Присутствовать на Уроках в здравом уме и не покидать их раньше времени без уважительной причины

5.2. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с его функциональными возможностями
• Для сохранения анонимности указать псевдоним при регистрации
• Обращаться к Tizi за технической поддержкой
• Отказаться в одностороннем порядке от использования Сервиса
• Отменить Урок не менее чем за 3 часа до его начала
• Передать отзыв или жалобу на Преподавателя
• Присоединяться к стольким сообществам на платформе, к скольким он захочет

6.1. Пользователь не платит за получение доступа к Сервису, однако оплачивает ежемесячную подписку для доступа к Урокам по изучению языков.

6.2. Оплата производится посредством платежных систем – «КЛАУДПЭЙМЕНТС», предложенных на Сервисе.

6.3. Оплата подписки осуществляется с банковской карты через уполномоченную платежную систему. Tizi не гарантирует отсутствие ошибок в работе платежной функции.

6.4. Списание денежных средств за подписку осуществляется за 24 часа до начала периода подписки. Если оплата не может быть обработана за 12 часов до начала, подписка может быть отменена.

6.5. Оплата может осуществляться с использованием различных банковских карт и платежных систем, доступных на Сервисе. Tizi оставляет за собой право временно ограничить прием отдельных банковских карт по техническим причинам.

6.6. Пользователь обязуется использовать только банковскую карту, законным владельцем которой он является. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с ненадлежащим хранением данных банковской карты.

6.7. При отключении автоматической оплаты счета посредством банковской карты Пользователю не будут доступны платные услуги, оказываемые посредством Сервиса и сопутствующий этому функционал Сервиса.

6.8. Введенные Пользователем данные банковской карты обрабатываются на защищенной странице процессинговой системы в соответствии с правилами платежных систем, оказывающих Tizi услуги по обеспечению приема платежей Пользователей, таким образом данные Пользователя (в том числе данные банковской карты) и их обработка осуществляется на стороне такой платежной системы, Tizi не имеет доступ к указанной информации.

6.9. При отмене подписки Пользователем, отмена вступает в силу через 24 часа после получения запроса на отмену. Данное время предоставляется Пользователю на случай, если он изменит свое решение. В случае подтверждения отмены подписки автоматическое списание денежных средств за будущие периоды прекращается, однако все уроки в текущем месяце остаются доступными Пользователю до окончания оплаченного периода подписки.

6.10. Для осуществления проверки подлинности данных, указанных Пользователем, возможно резервирование банком-эмитентом денежных средств, находящихся на соответствующих счетах Пользователя в банке. После успешного прохождения проверки подлинности данных карты банком-эмитентом банковская карта Пользователя считается привязанной, а функция автоматического пополнения счета посредством банковской карты - подключенной. Разблокировка суммы, зарезервированной при проверке подлинности банковской карты, производится в сроки, определяемые банком-эмитентом и не зависит от Tizi.

Стоимость конкретных платных услуг Tizi обозначается в рамках Сервиса и может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

7.1. Личные данные Пользователя не могут быть предоставлены третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев по запросу государственных органов или предоставления данных выбранному Преподавателю.

7.2. Tizi не гарантирует наличие на Сервисе подходящего Пользователю Преподавателя или наличия удобного времени.

7.3. Tizi не несет ответственности за недостижение Пользователем ожидаемых результатов или несоответствие полученного результата ожиданиям Пользователя.

7.4. В случае нарушения Пользователем настоящего Договора, Tizi имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор и заблокировать доступ к Сервису без уведомления.

7.5. Ответственность Tizi по любым искам, связанным с выполнением данного Договора, ограничена размером реального ущерба, причиненного Пользователю.

7.6. Неудовлетворенность Пользователя результатами деятельности Преподавателя не является основанием для привлечения Tizi к ответственности за ненадлежащее качество услуг.

7.7. Пользователь компенсирует Tizi любой ущерб, причиненный нарушением Пользователем условий настоящего Договора или законодательства.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими):

• (a) война, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), вторжение, внезапное военное нападение, действие вражеской армии;
• (b) бунт, восстание против законной власти, гражданские волнения, беспорядки, восстание, организованное вооруженное сопротивление правительству, военный переворот, гражданская война, учения с целью предотвращения террористических актов, массовых беспорядков в местах скопления людей;
• (с) наводнение, пожар, поджог, землетрясение, буря, удар молнии, обвал (оползень) или другие стихийные бедствия;
• (d) эпидемия, болезнь, смерть, налет, саботаж, преступление, взрыв, террористические действия любого характера;
• (e) принятие актов органов государственной или муниципальной власти и управления, препятствующих исполнению Договора;
• (f) возникновение технического сбоя в телекоммуникационных и/или энергетических сетях общего пользования, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившихся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или наступления иного подобного события.

8.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение трех (3) рабочих дней в письменной форме известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом.

8.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного (1) месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.

9.1. Предоставляя свои персональные данные Tizi, Пользователь соглашается на их обработку Tizi, как это указано в ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в целях выполнения Tizi обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Договора.

9.2. Tizi имеет право направлять на электронную почту, в мессенджеры и/или мобильный телефон Пользователя сервисные сообщения, информирующие Пользователя о Видеоконсультациях, сообщения с паролем или иные сервисные и функциональные сообщения, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

10.1. Исключительные права на Сервис, содержащийся в нем контент, базы данных, принадлежат Tizi.

10.2. Tizi на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использовать Сервис в рамках настоящего Договора.

10.3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе.

11.1. Договор представляет собой полную договоренность между Tizi и Пользователем.

11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры, возникающие из Договора, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами.

11.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.